Хамгаалалтын бодлого

Бодлогын мэдэгдэл

DEBRA нь бидний ажлын явцад харилцдаг эрсдэлтэй бүх хүүхэд, залуучууд, насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдлыг дэмжих, хамгаалах үүрэг хүлээдэг.

Эрсдэлтэй бүх хүүхэд, залуучууд, насанд хүрэгчид нас, арьсны өнгө, шашин шүтлэг, чадвар, хүйс, хэл, гарал үүсэл, бэлгийн шинж чанараас үл хамааран хүчирхийллээс хамгаалагдах тэгш эрхтэй гэдэгт бид итгэдэг; Бид хүүхэд, залуу эсвэл эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдлыг нэн чухал гэж үздэг.

Эрсдэлд өртөж буй хүүхэд, залуучууд, насанд хүрэгчдийг ажлын орчинд хамгаалж, DEBRA-ийн үр шимийг хүртэгчдийг буяны сангаас дэмжихийн тулд бид бүх боломжит алхамуудыг хийх болно.

Хүчирхийллийн талаарх мэдээлсэн бүх мэдэгдлийг нухацтай авч үзэж, сайтар судалж, бэлтгэгдсэн ажилтнууд зохих ёсоор мэдээлэх бөгөөд хамгаалах асуудлын эмзэг байдал, түүнчлэн нууцлал, мэдээлэл хамгаалахын ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрнө.

Бид бүх ажилтан, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, сайн дурын ажилтнуудыг хүчирхийлэлд өртсөн сэжигтэй тохиолдолд үг хэлэх, мэдээлэхийн тулд хамгаалах талаар хангалттай мэдээлэлтэй байх үүрэг хүлээдэг бөгөөд бүх ажилтан, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, түүнчлэн хяналтын хариуцлагатай сайн дурын ажилтнууд үүнийг уншиж, ойлгож, дагаж мөрдөхийг бид хүлээж байна. бодлого болон холбогдох журам.

DEBRA-ийн Хамгаалалтын бодлого нь ажилтнуудаас 'ABC' арга барилыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг:

1. Энэ нь таны үүрэг хариуцлага гэдгийг хүлээн зөвшөөр - ухамсартай бай.
2. Мэдлэгтэй бай - онлайн сургалтаа хий.
3. DSL (Захиалгат хамгаалалтын ажилтан), хэрэв байхгүй бол 07979 6839836 утсаар DSO (Хамгаалалтын ажилтны томилогдсон ажилтан)-тай холбогдож, QR код (Хавсралт 1) эсвэл дотоод сүлжээгээр дамжуулан баталгаажуулах системээр мэдээлнэ үү.

Энэхүү баримт бичигт ашигласан товчлолын тэмдэглэл:

1. "Илчлэлт ба хориглох үйлчилгээ" (Англид ашиглагддаг) нь "DBS" гэж товчилсон; Шотланд дахь "Эмзэг бүлгийн хамгаалалт" гэдэг үгтэй дүйцэхүйц нь "PVG" гэсэн товчлол юм.
2. Томилогдсон Хамгаалалтын ажилтан гэдэг нь 'DSO' гэж товчилсон бөгөөд Томилогдсон Хамгаалалтын Ахлагч нь 'DSL' гэж товчилсон байна.

зорилго

Энэхүү бодлогын зорилго нь:

1. DEBRA-ийн үр шимийг хүртэгч (тусламж/халамж/удирдамж авч байгаа) эсвэл DEBRA-тай төлбөртэй эсвэл сайн дурын үндсэн дээр ажилладаг, эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчид эсвэл 18-аас доош насны эрсдэлд орсон хүүхэд, залуучууд, насанд хүрэгчдийг хамгаалах.
2. Хамгаалалт гэдэг нь юу гэсэн үг болохыг тодруулж, эрсдэлд байгаа хүүхэд, залуу эсвэл насанд хүрэгчдийн сайн сайхны төлөө санаа зовж байгаа ажилтан эсвэл сайн дурын ажилтан юу хийх талаар зааварчилгаа өгөх.
3. Хамгаалалт ба ерөнхий сайн сайхан байдлын ялгааг тодорхойл.
4. Хамгаалах DEBRA-ийн хандлагыг удирдан чиглүүлдэг зарчмуудыг бүх ажилтнуудад мэдээлнэ.
5. Бүх ажилтан, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, сайн дурын ажилтнуудад аюулгүй байдлын зохих сургалтыг явуулах талаар DEBRA-ийн амлалт.
6. DEBRA нь хамгаалалтын хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөж, энэ чиглэлээр шилдэг туршлагыг дагаж мөрдөж, бодлогыг зохих ёсоор шинэчлэх, түүний хамаарлыг хадгалахын тулд мэдээлсэн тохиолдлуудад хяналт тавих.

Хамгаалалт гэж юу вэ?

"Хүүхдийг хамгаалахын төлөө хамтдаа зүтгэе 2015"-д хамгаалалтыг дараахь байдлаар тодорхойлсон.

• Хүүхдийг хүчирхийллээс хамгаалах;
• хүүхдийн эрүүл мэнд, хөгжилд саад учруулахаас урьдчилан сэргийлэх;
• хүүхэд аюулгүй, үр дүнтэй тусламж үйлчилгээ үзүүлэхэд тохирсон нөхцөл байдалд өсөхийг баталгаажуулах; болон
• бүх хүүхдэд хамгийн сайн үр дүнд хүрэх боломжийг олгох арга хэмжээ авах.

"Арчилгааны тухай хууль 2014"-д эрсдэлтэй насанд хүрэгчдэд зориулсан хамгаалалтыг дараахь байдлаар тодорхойлсон.

• Насанд хүрсэн хүний ​​хүчирхийлэл, хайхрамжгүй байдлаас ангид, аюулгүй амьдрах эрхийг хамгаалах.
• Энэ нь хүчирхийлэл, хайхрамжгүй байдлын эрсдэл, туршлагаас урьдчилан сэргийлэх, таслан зогсоохын тулд хүмүүс, байгууллагууд хамтран ажиллахын зэрэгцээ насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдлыг хангахад шаардлагатай тохиолдолд тэдний үзэл бодол, хүсэл, мэдрэмжийг харгалзан үзэх явдал юм. аливаа үйлдлийг шийдэх итгэл үнэмшил.
• Насанд хүрэгчид заримдаа хүн хоорондын нарийн төвөгтэй харилцаатай байдаг бөгөөд тэдний хувийн нөхцөл байдлын талаар хоёрдмол утгатай, ойлгомжгүй эсвэл бодитой бус байж болохыг хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

Ямар төрлийн хор хөнөөлийг бид анхаарах ёстой вэ?

• Бие махбодийн хүчирхийлэл.
• Гэр бүлийн хүчирхийлэл эсвэл хүчирхийлэл.
• Бэлгийн хүчирхийлэл.
• Сэтгэлзүйн эсвэл сэтгэл хөдлөлийн хүчирхийлэл.
• Санхүүгийн болон материаллаг хүчирхийлэл.
• Орчин үеийн боолчлол.
• Ялгаварлан гадуурхсан хүчирхийлэл.
• Байгууллагын болон байгууллагын хүчирхийлэл.

Хамгаалалт, халамжийн асуудал хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Хамгаалалт нь зөвхөн эрсдэлтэй насанд хүрэгчид эсвэл хүүхдүүдэд хамаарна. Хэрэв хэн нэгэн нь эдгээр ангиллын аль нэгэнд хамаарахгүй бол аливаа төрлийн зүй бусаар харьцах, зүй бусаар харьцах, харьцах явдлыг "халамжийн асуудал" гэж нэрлэнэ.

Ажлын байран дахь халамжийн талаар мэдээлэх нь чухал хэвээр байна. Хэрэв та хамтран ажиллагсад, сайн дурын ажилтан эсвэл үе тэнгийнхэн нь хүчирхийлэл, ялгаварлан гадуурхалт, сөрөг хандлага, сайн сайхан байдлын асуудалтай тулгарсан гэж санаа зовж байгаа бол Хүний нөөцийн багтай цахим шуудангаар холбогдоно уу. HR@debra.org.uk.

Санаа зовоосон асуудлаа мэдээлж, Хүний нөөцөөс шаардлагатай дэмжлэгийг авах нь үргэлж дээр юм.

үүрэг хариуцлага

1. Хамгаалах сургалтанд хамрагдаж, эрсдэлд байгаа хүүхэд, насанд хүрэгчид хүчирхийлэлд өртөж болзошгүй гэж санаа зовж байгаа бол дагаж мөрдөх журмын талаар мэдлэгтэй байх, аливаа хүүхэд, хүүхдийг нэн даруй шилжүүлэх нь бүх ажилтан, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, сайн дурын ажилтнуудын үүрэг юм. DEBRA DSL эсвэл холбогдох DSO, эсвэл өөр эрх мэдэл бүхий насанд хүрэгчдийн хамгаалалтын эмзэг асуудал.
2. DEBRA нь хамгаалалтын үйл ажиллагааг зохицуулах сургалтанд хамрагдсан DSO болон DSL-ийн багтай. Сэжигтэй хүчирхийлэл, хүчирхийллийн эрсдэлийн талаар холбогдох эрх бүхий байгууллага/мэргэжлийн байгууллагад мэдээлэх нь DSL (эсвэл түүний эзгүйд DSO)-ийн үүрэг юм. (DSL/DSO-г ашиглах боломжгүй, шууд эрсдэлийг тогтоогоогүй тохиолдолд DSO нь тайлагнахаас өмнө DSL эсвэл өөр ШШГ-тай аливаа асуудалтай ярилцдаг нь DEBRA-ийн практик юм).
3. DSL нь байгууллага доторх хамгаалалтыг удирдан чиглүүлж, улирал тутмын хамгаалалтын хорооны дүгнэлтийг SMT болон шууд бусаар итгэмжлэгдсэн хүмүүст тайлагнах үүрэгтэй.

Удирдамж

DEBRA дараахь зүйлийг хүлээн зөвшөөрдөг.

• 2014 оны Асрамжийн тухай хуульд тусгагдсан эрсдэлд өртөж буй хүүхэд болон насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдал хамгийн чухал тул DEBRA нь хүүхэд, насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдлыг хамгаалах, дэмжих зорилгоор ажлуудыг төлөвлөж, хэрэгжүүлэхийг баталгаажуулдаг.
• Нас, хөгжлийн бэрхшээлтэй, хүйс, арьсны өнгө, шашин шүтлэг, бэлгийн чиг баримжаа, мөн чанараас үл хамааран бүх хүүхэд, насанд хүрэгчид бүх төрлийн хор хөнөөл, хүчирхийллээс тэгш хамгаалагдах эрхтэй. DEBRA нь аливаа төрлийн хор хөнөөлтэй зан үйлийг үл тэвчих хандлагатай.
• Зарим хүүхэд, насанд хүрэгчид өмнөх туршлага, хараат байдлын түвшин, харилцааны хэрэгцээ, бие бялдрын чадвар болон бусад асуудлаас болж эрсдэлд ордог.
• Хүүхэд, залуучууд, тэдний эцэг эх, насанд хүрэгчид, асран хамгаалагчид болон бусад байгууллагуудтай хамтран ажиллах нь залуучуудын сайн сайхан байдлыг дэмжихэд чухал ач холбогдолтой юм.
• Хамгаалах нь хүн бүрийн үүрэг тул бүх ажилтан, сайн дурын ажилтнууд хамгаалалтын бодлого, холбогдох журмын талаар мэдэж, зохих сургалтанд хамрагдах ёстой.
• Хэрэв хүүхэд эсвэл эмзэг бүлгийн насанд хүрсэн хүн эрсдэлд орсон эсвэл эрсдэлд байгаа хүүхэд, насанд хүрсэн хүн хүчирхийлэлд өртсөн гэж сэжиглэгдсэн тохиолдолд зохих арга хэмжээг нэн даруй авна.
• Хамгаалалт гэдэг нь "хүүхэд, эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчдийн хамгаалалт"-аас илүү өргөн хүрээтэй нэр томьёо бөгөөд хүүхэд, насанд хүрэгчдийн сайн сайхан байдлыг дэмжих, тэднийг аюул ослоос хамгаалахад чиглэсэн үйл ажиллагаатай холбоотой юм.

Онлайн аюулгүй байдлын бодлогын мэдэгдэл

DEBRA нь үйл ажиллагааныхаа хүрээнд хүүхэд, залуучууд, гэр бүлтэй хамтран ажилладаг. Үүнд гишүүд, сайн дурынхан, дэмжигчид орно.

Энэхүү бодлогын мэдэгдлийн зорилго нь:

• Насанд хүрэгчид, залуучууд эсвэл хүүхдүүд интернет, сошиал медиа эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмж ашиглах үед хүүхэд, залуучууд, эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчдийн аюулгүй байдал, сайн сайхан байдлыг хангах нь нэн чухал юм.
• Ажилтнууд болон сайн дурын ажилтнуудыг онлайн аюулгүй байдлын талаарх бидний хандлагыг удирдан чиглүүлдэг үндсэн зарчмуудаар хангах нь байгууллагын хувьд бид онлайн төхөөрөмжүүдийг хэрхэн ашиглах талаар өөрсдийн үнэт зүйлсийн дагуу, хуулийн хүрээнд үйл ажиллагаагаа явуулах боломжийг баталгаажуулна.

Бодлогын мэдэгдэл нь бүх ажилтнууд, сайн дурын ажилтнууд, хүүхэд залуучууд болон DEBRA-ийн үйл ажиллагаанд оролцож буй бүх хүмүүст хамаарна.

Бид үүнийг хүлээн зөвшөөрч байна:

• онлайн ертөнц нь хүн бүрт олон боломжийг олгодог; гэхдээ энэ нь бас эрсдэл, сорилт үүсгэж болзошгүй
• Манай байгууллагад оролцож буй бүх хүүхэд, залуучууд, насанд хүрэгчдийг онлайнаар болзошгүй хор хөнөөлөөс хамгаалах үүрэгтэй.
• Бид DEBRA-ийн сүлжээ, төхөөрөмжийг ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран хүүхэд, залуучууд болон эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчдийг онлайнаар аюулгүй байлгахад туслах үүрэгтэй.
• Хүүхэд, залуучууд, тэдний эцэг эх, асран хамгаалагчид болон бусад агентлагуудтай хамтран ажиллах нь залуучуудын сайн сайхан байдлыг дэмжих, залуучуудыг онлайн аюулгүй байдалд хариуцлагатай хандахад нь туслахад чухал ач холбогдолтой юм.
• Нас, хөгжлийн бэрхшээл, хүйс солих, арьсны өнгө, шашин шүтлэг, итгэл үнэмшил, хүйс, бэлгийн чиг баримжаа зэргээс үл хамааран бүх хүүхэд бүх төрлийн хор хөнөөл, хүчирхийллээс тэгш хамгаалагдах эрхтэй.

Бид хүүхэд, залуучууд, эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчдийн аюулгүй байдлыг хангахыг эрмэлздэг:

• Онлайн аюулгүй байдлын зохицуулагчийг томилох
• Насанд хүрэгчдэд зориулсан зан үйлийн кодоор дамжуулан ажилтнууд болон сайн дурын ажилтнуудад онлайнаар хэрхэн биеэ авч явах талаар тодорхой бөгөөд тодорхой зааварчилгаа өгөх (Хавсралт 2-ыг үзнэ үү).
• Манай үйлчилгээг ашиглаж буй залуучуудыг интернет, сошиал медиа, гар утсаа аюулгүй байлгах, бусдад хүндэтгэлтэй хандахад нь дэмжлэг үзүүлж, урамшуулах
• Эцэг эх, асран хамгаалагчдыг хүүхдүүдээ цахим орчинд аюулгүй байлгахын тулд чадах бүхнээ хийхийг дэмжиж, урамшуулах
• Мэдээллийн системийн аюулгүй байдлыг тогтмол хянаж, шинэчилж байна
• Хэрэглэгчийн нэр, нэвтрэх, имэйл хаяг, нууц үгээ үр дүнтэй ашиглахыг баталгаажуулах
• Манай байгууллагад хамрагдаж буй насанд хүрэгчид болон хүүхдүүдийн хувийн мэдээллийг найдвартай хадгалж, зөвхөн зохих тохиолдолд хуваалцахыг баталгаажуулах
• Хүүхэд, залуучууд, гэр бүлийн зургийг зөвхөн тэдний бичгээр зөвшөөрөл авсны дараа, зөвхөн зөвшөөрөл авсан зорилгоор ашиглахыг баталгаажуулах.
• Ажилтнууд болон сайн дурын ажилтнуудад онлайн чиглэлээр хяналт, дэмжлэг үзүүлэх, сургалт явуулах

Тайлагнах журмыг хамгаалах

Хамгаалах гэдэг нь эрсдэлд байгаа хүүхэд, насанд хүрэгчдийн эрүүл мэнд, сайн сайхан байдал, хүний ​​эрхийг хамгаалах, тэднийг хүчирхийлэл, хайхрамжгүй байдлаас ангид, аюулгүй амьдрах боломжийг олгохыг хэлнэ. Бид бүгд DEBRA-д уулзаж байгаа бүх хүмүүс, хамт олон, сайн дурын ажилтнууд, гишүүд, үйлчлүүлэгчид, донерууд болон сонирхогч талуудад анхаарал тавих үүрэгтэй.
Хэрэв танд DEBRA-д ажиллаж байхдаа уулзаж байгаа хэн нэгний сайн сайхан байдлын талаар санаа зовж байгаа бөгөөд танд хамгаалалтын асуудал байгаа гэж бодож байвал доор дурдсан журмын дагуу тэр даруй мэдэгдэнэ үү.

Тухайн хүн DEBRA-д ямар зэрэглэл, албан тушаал хашиж байгаагаас үл хамааран дээрх журмыг дагаж мөрдөх ёстой. Өндөр түвшний нууцлалыг үргэлж хадгалах бөгөөд Assure системээр мэдээлсэн бүх тохиолдлыг зөвхөн тусгайлан бэлтгэгдсэн цөөн тооны хүмүүс үзэх боломжтой. Ирүүлсэн бүх маягт, баримт бичгийг зөвхөн Хамгаалалтын ажлын хэсгийн гишүүд хандах боломжтой найдвартай хавтсанд хадгална. Хүүхэд хамгаалал, насанд хүрэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль тогтоомжийн дагуу баримт бичиг, цахим шуудангийн хаягийг 7 жил хүртэл хадгална.

Хамгаалалтын албаны томилогдсон ажилтнууд

Доорх нь DEBRA доторх Хамгаалалтын ажилтны (DSO) үүргийг гүйцэтгэдэг.

• Хүмүүсийн бизнесийн түнш
• Гишүүн үйлчилгээний дэд захирал
• Олон нийтийг дэмжих үндэсний менежер
• Дэмжих үйлчилгээний ажилтан

Ард түмний захирал нь Хамгаалалтын Хамгаалалтын Удирдлагын (DSL) үүрэг гүйцэтгэнэ. Удирдах зөвлөл нь зориулалтын DSL-тэй байх бөгөөд үүнийг Нэр дэвшүүлэх болон засаглалын хорооноос шийдвэрлэнэ.

сургалт

Наад зах нь бүх ажилчид болон итгэмжлэгдсэн хүмүүс DEBRA-аас зохион байгуулж, Хүмүүсийн багаас хувь хүмүүст өгсөн хамгаалалт, онлайн аюулгүй байдлын талаархи онлайн сургалтанд хамрагдах шаардлагатай.. Заасан хугацаанд энэхүү заавал хийх сургалтыг дуусгаагүй нь буруутай үйлдэл болно. мөн сахилгын арга хэмжээ авна. Анхны сургалтанд хамрагдсаны дараа 12 сар тутамд давтан сургах модулийг хийж дуусгах ёстой.

Сайн дурын ажилтнууд менежерээсээ "хэрэгслийн хайрцаг яриа"-ын сургалтанд хамрагдах бөгөөд жил бүр давтан сургалтанд хамрагдах болно. Сургалтын гүйцэтгэлийг хүний ​​нөөцийн мэдээллийн технологийн систем дээр хянаж, хянах болно.

Ихэнх ажилчдын хувьд энэ түвшний сургалт хангалттай гэж үзэж байгаа хэдий ч ажил нь "зохицуулалттай үйл ажиллагаа"-д багтдаг ажилтнуудад, тухайлбал буяны үр шимийг хүртэгчдийг халамжлах/тусламж/зааварчилгаа өгөх зэрэг хамгааллын сайжруулсан сургалтанд хамрагдах болно. , тэднийг эмзэг бүлгийн насанд хүрэгчид эсвэл хүүхдүүд гэж үзэж болно. Дээр дурдсанчлан, хэрэв заасан бол энэ сургалтыг заасан хугацаанд хийх ёстой бөгөөд дагаж мөрдөхгүй бол эцэст нь сахилгын шийтгэл ногдуулна; хамгаалахын ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч, ийм тохиолдолд сахилгын шийтгэл нь ажлаас халах болно.

Холбогдох баримт бичиг

• Хөдөлмөрийн үндсэн нөхцлийн мэдэгдэл (SMTE).
• Ажилтны гарын авлага (Тэгш боломжуудын бодлого, Гомдол болон
• Сахилгын бодлого, Мэдээллийн бодлого, Мэргэжлийн хил хязгаарын бодлого, Сошиал медиа бодлого, Ажлын байрны ёс зүй, Хувийн дарамт, дээрэлхлийн эсрэг бодлого
• Лавлах бодлого; Үнэлгээ/Шүүмжийн бодлого, Нууцлалын бодлого.
• Ажилд авах, сонгон шалгаруулах бодлого.
• DBS бодлого.
• Индукцийн бодлого.
• Мэдээлэл хамгаалах ерөнхий дүрэм.
• Гомдол, магтаалын бодлого.
• Олон нийтийн дэмжлэг үзүүлэх багийн лавлагааны бодлого.
• Ганцаараа ажиллах бодлого.
• Эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын бодлого.
• Томоохон тохиолдлыг мэдээлэх бодлого.
• Хямралын менежментийн бодлого.
• DEBRA виртуал бүлгүүдийн журам

Хавсралтууд

Хавсралт 1: Хамгаалалтын бодлого Хавсралт 1

Хавсралт 2: Хамгаалалтын бодлого Хавсралт 2