мэдээлэл рүү очих

Гишүүнчлэлийн бодлого

тодорхойлолт

Энэхүү баримт бичигт "Гишүүнчлэл" болон "Гишүүд" гэсэн нэр томьёо нь зөвхөн ГЗ-тэй эсвэл ГЗ-ийн шууд туршлагатай хүмүүсийг л хэлнэ. Энэ нь ГЗ-тэй ойр дотны хамаатан садан эсвэл хамтрагч, түүний дотор эрүүл мэндийн мэргэжилтэн, судлаачаар ажилладаг хүмүүсийг хэлнэ. ГЗ-д байгаа бөгөөд нэрсийг нь DEBRA-ийн гишүүдийн бүртгэлд үе үе бүртгэж байх ёстой.

Дээр дурдсан гишүүд нь итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч болох буяны байгууллагын хууль ёсны гишүүдээс тусдаа бөгөөд ялгаатай байдаг. Энэхүү хууль ёсны бус гишүүнчлэлийн ангиллыг "ГЗ гишүүд" гэж нэрлэж болно.

 

зорилго

DEBRA-ийн Удирдах зөвлөл нь гишүүнчлэлийн дүрэм, гишүүнчлэлийн ангиллыг DEBRA-ийн дүрмээр зохицуулдаг. Гишүүдийн бүртгэлийг гишүүнчлэлийн менежер хөтлөнө.

Энэхүү бодлого нь:

  • Гишүүнээр элсэх эрх болон DEBRA-ийн ажилтнууд болон гишүүдийн үүрэг хариуцлагын талаар тодорхой бөгөөд ил тод байх.
  • DEBRA гишүүдэд юу өгөх, DEBRA тэднийг DEBRA-ийн үнэт зүйлсийн дагуу хэрхэн ажиллуулах талаар тоймло.

 

Зорилтууд

  • Их Британид бүх төрлийн ГЗ-тэй амьдарч буй хүмүүс, тэдний ойрын гэр бүл, цалингүй асран хамгаалагч, ГЗ-ийн чиглэлээр мэргэшсэн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүд, судлаачдыг татах сайн удирдлагатай гишүүнчлэлийн схемийг боловсруулж, хадгалах.
  • Их Британи даяар олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, цахим шуудан, шуудан гэх мэт харилцааны сувгуудаар дамжуулан Гишүүнчлэлдээ холбогдох мэдээлэл, ашиг тусыг хүргэж, харилцаа холбоогоо хөгжүүлж, Гишүүнчлэлийн төв байгууллага болж ажиллах.
  • Гишүүдэд дуу хоолойгоо хүргэж, DEBRA-ийн тэргүүлэх чиглэл, үйлчилгээ, үнэт зүйлсийн талаар санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгох.

 

Бодлогын дэлгэрэнгүй мэдээлэл

Гишүүнчлэлийн эрх:

Дараах шалгууруудын аль нэгийг хангасан Их Британийн оршин суугчид гишүүнчлэлд хамрагдах боломжтой.

  1. ГЗ-ийн оноштой эсвэл ГБ-ийн оношийг хүлээж байгаа (эмнэлзүйн хувьд ГБ хэлбэрээр илэрч, эмч нар эмчлүүлж байгаа)
  2. ГБ оношлогдсон хүний ​​ойрын гэр бүл эсвэл цалингүй асран хамгаалагч
  3. Эрүүл мэндийн мэргэжилтэн (төлбөртэй асран хамгаалагч гэх мэт) эсвэл судлаачаар ажиллах, ГЗ чиглэлээр мэргэшсэн эсвэл ГБ-д сонирхолтой байх
  4. DEBRA итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч эсвэл хорооны гишүүн байх
  5. Хуучин DEBRA итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч эсвэл хорооны гишүүн байх

 

Тодорхойлолтууд:

  • Их Британийн оршин суугч - Таны үндсэн гэр Их Британид байдаг бөгөөд та Их Британийн NHS эмнэлгийн эмчийн бүртгэлтэй байна.
  • Ойрын гэр бүл – эцэг эх, асран хамгаалагч, хань/хамтрагч, хүүхэд, ах эгч.
  • Цалингүй асран хамгаалагч – Долоо хоног бүр ба түүнээс дээш хугацаанд ГЗ-ийн практик дэмжлэг үзүүлдэг хувь хүн. Энэ дэмжлэг нь ГБ-гүй амьдардаг ижил насны хүмүүст шаардагдахаас өөр байх болно. Жишээлбэл, цалингүй асран хамгаалагч нь ГЗ-ийн менежмент, хувцас солих, тусгай хоол бэлтгэх эсвэл хувийн арчилгааны ажилд дэмжлэг үзүүлж болно.

 

Гишүүнчлэлийн шаардлагыг хангаагүй тохиолдолд:

Өргөдөл гаргагчдад хүлээн авахгүй байгаа шалтгааны талаар мэдэгдэх ба шаардлагатай бол DEBRA-ийн өөр бүлгүүд болох DEBRA-ийн хөрөнгө босгох, дэмжигчид, эсвэл бусад байгууллага, үйлчилгээнд гарын үсэг зурна.

 

Хэрхэн гишүүн болох вэ

  • DEBRA гишүүнчлэл үнэ төлбөргүй байдаг.
  • Гишүүнчлэлийн өргөдлийн маягтыг бөглөж DEBRA гишүүнчлэлийн багт боловсруулж өгөх ёстой.
  • Өрхийн бусдын нэрийн өмнөөс маягт бөглөж байгаа хүн тэдний зөвшөөрлөөр бөглөдөг.
  • Хүн бүр гишүүнчлэлийн өвөрмөц дугаарыг хуваарилж, манай мэдээллийн санд хувийн бүртгэлийг суулгана.
  • Гишүүнчлэл хүчингүй болсон/цуцлагдсан тохиолдолд шинэ гишүүнчлэлийн маягт шаардлагатай.

 

Гишүүнчлэлийн ашиг тус

Үр ашигт дараахь зүйлс орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй.

  • Олон нийтийн дэмжлэг үзүүлэх багт хандах боломжтой*
  • Шуудан, цахим шуудан, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан холбогдох гишүүдийн шинэчлэлийг тогтмол хийдэг
  • DEBRA UK амралтын газруудын ашиглалт*
  • DEBRA дэмжлэгийн буцалтгүй тусламжийн сан*
  • Манай гишүүдийн арга хэмжээний урилга*
  • DEBRA буяны дэлгүүрүүдэд 10% хямдралтай

*Хувийн нөхцлүүд болон холбогдох бодлогыг дагаж мөрдөнө.

 

Гишүүдтэй харилцах

  • ГЗ нийгэмлэгт хамаарах харилцаа холбоо, шинэчлэлтүүд нь DEBRA гишүүнчлэлийн давуу тал юм. Гишүүн хүлээн авахгүй байх хүсэлт гаргасан тохиолдолд бид мессеж илгээхгүй байх цорын ганц нөхцөл юм.
  • Гишүүд рүү шуудан илгээх тохиолдолд өрхөд зөвхөн нэг хувийг илгээдэг.

 

Гишүүнчлэлийн мэдээлэл ба бүртгэл

  • Гишүүдийн менежер, компанийн нарийн бичгийн дарга нар гишүүдийн бүртгэл хөтлөх үүрэгтэй.
  • DEBRA-ийн Нууцлалын бодлого нь DEBRA нь таны бидэнд өгсөн мэдээллийг хэрхэн ашиглаж, хамгаалдаг болохыг тодорхойлдог. DEBRA нь таны мэдээллийг үргэлж шударга, хууль ёсны дагуу боловсруулж, зөвхөн манай Нууцлалын бодлогод заасан зорилгоор танаас мэдээлэл цуглуулж, үйлчилгээгээ хүргэж, дэмжлэг үзүүлэх болно.
  • DEBRA нь гишүүдийн хувийн нууцыг хүндэтгэдэг бөгөөд зохих зөвшөөрөлгүйгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг гуравдагч этгээдэд дамжуулахгүй. Архивлагдсан мэдээллийг зөвхөн хууль ёсны дагуу холбогдох мэргэжлийн хүмүүстэй хуваалцах болно.
  • DEBRA-ийн Нууцлалын бодлогын бүрэн мэдээллийг эндээс авах боломжтой www.debra.org.uk/privacy.
  • Гишүүд холбоо барих хаягаа өөрчлөх талаар DEBRA-д зөвлөгөө өгөх үүрэгтэй. Ингэснээр бид гишүүнтэй холбоо тасрахгүй, гишүүнчлэлээ цуцалж, цуцална.
  • "Гишүүнчлэлд өөрчлөлт оруулах" онлайн маягтыг бөглөсөн байх ёстой. Эсвэл гишүүд гишүүнчлэлийн багт имэйл эсвэл утсаар мэдэгдэх боломжтой.
  • DEBRA нь гишүүн байхаа больсон эсвэл h хэсэгт жагсаасан шалтгааны улмаас архивлах/мэдээллийн сангаас устгах болно.
  • Мэдээллийг DEBRA-ийн Мэдээлэл хадгалах бодлогын дагуу удирдана.

 

Гишүүнчлэлийг цуцлах

Дараах тохиолдолд гишүүнчлэлийг цуцална.

  • Бидэнд гишүүн нас барсан гэж мэдэгдэхэд.
  • Гишүүний хүсэлтээр.
  • DEBRA гишүүнтэй холбоо тасарсан бөгөөд 2 сарын хугацаанд 12 ба түүнээс дээш удаа холбогдох боломжгүй байна. Гишүүнчлэл цуцлагдах тухай мэдэгдлийг боломжтой бол хамгийн сүүлд мэдэгдэж байсан харилцагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл рүү илгээнэ (жишээ нь 12 сарын дотор хоёр удаа шуудан буцаасан, утас эсвэл имэйлээр ямар ч холбоо барих боломжгүй байсан). Шинэчлэгдсэн холбоо барих хаягийг хүлээн авснаар гишүүнчлэл сэргээгдэх болно.
  • Гишүүн Их Британид оршин суухаа больсон.
  • DEBRA гишүүнчлэлээ цуцлах эрхтэй. Үүнд DEBRA-ийн бодлого, нөхцөл, болзлыг дагаж мөрдөхгүй байх, эсвэл DEBRA-ийн үнэ цэнийг тусгаагүй үйлдэл хийх зэрэг орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй.
  • Гишүүнчлэлийн бүртгэлийг DEBRA-ийн Хадгалах бодлогын дагуу архивлана.

 

Итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчдийн нэр дэвшүүлэх

Гишүүдийг хорооны гишүүн эсвэл буяны итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч болох хүсэлт гаргахыг уриалж байна. Хорооны гишүүнчлэл болон итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчийн боломжуудыг вэбсайт дээр нийтэлж, гишүүдийг DEBRA-д оролцох нэг арга зам болгон сурталчлах болно.

 

Олон янз байдлын мониторинг

DEBRA нь ГБ-тэй ажиллаж амьдарч буй хүмүүст үйлчлэх үүрэгтэй. Гишүүнчлэлийн өргөдлийн маягтаар дамжуулан бидэнд үнэн зөв мэдээллээр хангаснаар та бид бүх гишүүддээ шударгаар үйлчилгээ үзүүлж, ирээдүйд шинэ гишүүдтэй харилцах стратегийг бүрдүүлэхэд тусалдаг. DEBRA-ийн тэгш байдал, олон талт байдал, оролцооны бодлого эндээс үзэж болно.

 

Магтаал, гомдол

Хэрэв гишүүн нь Гишүүнчлэл эсвэл Гишүүнчлэлтэй холбоотой аливаа зүйлийн талаар санаа зовж, гомдол гаргах, магтаалын үг хэлэхийг хүсвэл юуны өмнө Гишүүнчлэл менежертэй холбоо барина уу. DEBRA-ийн санаа зовоосон асуудал, гомдол, магтаалын бодлого эндээс үзэж болно.

 

Лавлах баримт бичиг