Холбоо барих
Төв оффис
Даваа-Баасан, GMT 9:00-17:00
DEBRA дэлгүүрүүд
Лавлагаа
Олон нийтийн дэмжлэг ба гишүүнчлэлийн багууд
Membership@debra.org.ukХэвлэл мэдээллийн лавлагаа
debranews@debra.org.ukХандив цуглуулах (мөн тавилга бус хандив)
fundraising@debra.org.ukСанхүүжилтийн арга хэмжээ
events@debra.org.ukАмралтын байрны захиалга
holidayhomes@debra.org.ukсудалгааны
Research@debra.org.ukСайн дурын ажил
volunteering@debra.org.ukХувийн мэдээллийг өөрчлөх
Санаа зоволт, гомдол, магтаал
Бид байгууллагынхаа хэмжээнд хүргэж чадах хамгийн сайн үйлчилгээг санал болгохыг хичээж байгаа тул таны санал хүсэлт, санал хүсэлтийг хүлээн авах болно.
DEBRA UK нь магтаал гэдэг нь тухайн үйлчилгээ эсвэл хувь хүнийг эерэгээр хүлээн зөвшөөрсөн эсвэл магтсан хэрэглэгчийн мэдэгдэл гэж тодорхойлдог - аливаа магтаалыг холбогдох ажилтан эсвэл сайн дурын ажилтанд дамжуулна.
DEBRA UK нь гомдлыг буяны байгууллагаас үйлчилгээ авч буй хувь хүн эсвэл хүмүүсийн сэтгэл ханамжгүй байдлын илэрхийлэл бөгөөд тэр даруй шийдвэрлэх боломжгүй бөгөөд гомдол гаргагч нь хариу арга хэмжээ авч, хариу өгөхийг хүсч байна гэж тодорхойлсон. Гомдлын бүх мэдээллийг нууцалж, удаан хадгалах үндэслэлгүй бол нэг жилийн дараа устгана. Бид бүх гомдлыг хүлээн авснаас хойш ажлын 2 өдрийн дотор хүлээн зөвшөөрөх болно. Таны гомдлыг шалгасны дараа бид 28 хоногийн дотор хариу өгөх болно.
Ямар нэгэн магтаал, санаа зовоосон зүйл байвал манай хаягийг бөглөнө үү магтаал, гомдлын маягт.